Что подразумевается под скрипты продаж? Сейчас это словосочетание стало обычным. Иногда еще говорят: сценарий продаж, либо речевые модули – все такого рода определения значат одно. Мотив эта стала популярной в последнее время, частью продавцами подобной услуги она трактуется как чудодейственная пилюлька, что дает возможность удвоить объем реализации за месяц без значительного модификации схемы и образования продавцов. Однако встречается и противоположное позиция: скрипты продаж – бесспорное зло, зомбирующее торговцев и вызывающее раздражение у пользователей. Короче говоря, скрипты продаж, подобно всякая новая фишка, обрастают многочисленными преувеличениями, сюжетами, за которыми становится трудно уяснить суть самого явления. Однако оставим в покое мифические истории. И посмотрим, каков же Пример скрипта продаж в реальности, чем он является, и чем не является, в каких ситуациях он нужен, а когда легко обойтись без этого, какую выгоду в состоянии в результате принести и торговцу, и, вполне вероятно, даже покупателю? Это загодя просчитанный план взаимодействия с пользователем, начиная с секунды первого слова «здравствуйте» и финишируя выполнением целевого действия – в частности, заказа товара. Миссия скрипта продаж – повышение шанса желаемого целевого поступка у клиента. Стоит напомнить, что целевое действие – это конкретный результат, которым обязан закончиться диалог с заказчиком. Например, в случае розничной продаже в магазине – это собственно явление покупки, а при рекламном дозвоне целевым действием должно стать назначение встречи либо первичный заинтересованность клиента и так далее. А если реализация не осуществляется за один дистанционный контакт, то вся цепочка от приветствия до результата безболезненно разбивается на этапы. При том для каждого шага определяется особый скрипт, что опять начинается с приветствия и заканчивается достижением определенной цели стадии. Заходите, все подобные тонкости вы имеете возможность узнать у нас на портале, наши информационные посты к вашим услугам в круглосуточном доступе и абсолютно даром! Озадачьтесь изучением этой продуктивной темой – и ваши прибыль невообразимо возрастут в самые короткие сроки.
